Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : [à compléter]

1. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits ou services proposés par TEL-ORGANIZATION via le site www.telgroups.org.

2. Produits et services

Les caractéristiques des produits ou services sont présentées sur le site. Les images sont fournies à titre indicatif.

3. Prix

Les prix sont exprimés en [devise] TTC. TEL-ORGANIZATION se réserve le droit de les modifier à tout moment sans préavis.

4. Commande

La validation d’une commande vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions. Après paiement, la commande est traitée sous [X] jours ouvrés.

5. Paiement

Le paiement est sécurisé et s’effectue via carte bancaire, mobile money ou autres moyens proposés sur notre site. Aucune donnée bancaire n’est conservée.

6. Livraison

Les livraisons sont effectuées à l’adresse fournie. TEL-ORGANIZATION décline toute responsabilité en cas d’erreur de saisie.

7. Droit de rétractation

Vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation (hors produits numériques déjà livrés).

8. Protection des données

Vos données sont utilisées uniquement pour traiter votre commande. Aucune donnée n’est partagée sans votre consentement.

9. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux de Kinshasa seront compétents.